В какой-то момент Вы поняли, что, имея прекрасную технологию, оборудование и деньги, но, имея недостаточно сильную команду, Ваше предприятие начало сбоить, а Ваши конкуренты вырываются вперед.
С другой стороны Вы понимаете, что, не имея денег, прогрессивных технологий и оборудования, но обладая прекрасной командой, Вы добьетесь всего, о чем мечтаете.
Осталось лишь собрать эту команду. Но как это сделать?
Есть два варианта: либо своими силами, либо с помощью привлеченных компаний. И в первом, и во втором варианте есть свои плюсы и свои минусы, которые в данной статье мы рассматривать не будем.
И так, Вы решили, что настала пора передать часть функций по поиску и подбору персонала сторонним организациям.
Но кого и как выбрать? И в чем, собственно говоря, заключается их работа? Каков будет эффект от работы с ними?
Условно говоря, все агентства можно разделить на 4 группы, давайте назовем их: «сборщики резюме», «психологи», «практики» и отдельно выделеная «IT рекрутинг».
Давайте рассмотрим их поподробнее.
Рекрутинговые агентсва – «сборщики резюме»
Типаж
Цель работы такого агентства – выступая в интересах работодателя предоставить ему как можно больше резюме либо соискателей, с тем, чтобы он сам определился, кто ему больше подходит.
В состав таких агентств входят, в весьма небольшом количестве, психологи, либо люди весьма далекие от вопросов связанных с работой в сфере рекрутинга.
Порядок работы с агентством.
Работодатель передает агентству список своих вакансий. В связи с тем, что эффективность работы таких агентств весьма низка, зачастую работодатель работает сразу с несколькими агентствами.
Агентство проводит первичные собеседования с соискателям (обычно по телефону, не более 5-10 минут) и, с точки зрения агентства, наиболее подходящих направляет работодателю. Также весьма распространен вариант, при котором агентство сначала передает работодателю резюме соискателей, работодатель отбирает понравившееся, и затем уже агентство проводит первоначальные собеседования.
После выхода соискателя происходит оплата услуг агентства. Предоставляется стандартная для рекрутинговых агентств гарантия на замену кандидата от 1-го месяца. По низкоквалифицированным вакансиям либо по рабочим гарантия может не предоставляться.
Эффект от работы с агентством.
Качество работы, обычно, крайне низкое. Основная проблема заключается в очень слабой оценке кандидатов, ведь основная оценка ведется по принципу «хороший мальчик» - «хорошая девочка», а действительно достойные кандидаты, зачастую, остаются незамеченными или неоцененными.
Результат такой работы – потраченное время, нервы, слабые, низко-профессиональные, соискатели. Большинство вакансий остаются открытыми.
Стоимость услуг.
Ввиду низкого качества работ вознаграждение составляет, как правило, от 0,3 до 0,7, а иногда и до 1 заработной платы по заявке.
Рекрутинговые агентсва – «Психологи».
Типаж
Для многих агентств - это золотая середина, и среди рекрутинговых агентств таких большинство. Почти все сотрудники таких агентств имеют высшее психологическое образование, а также, обычно, предыдущий опыт работы в кадровых службах различных предприятий. Зачастую рекрутинг является не единственным или не основным видом деятельности.
Как правило, такие агентства представляют работодателю ограниченное количество соискателей (обычно до 5 на одно рабочее место), с тем, чтобы работодатель выбрал понравившихся. Перед тем, как предоставить кандидата агентство высылает работодателю его резюме, для окончательного утверждения необходимости в проведении собеседования.
Порядок работы с агентством.
Подписание договора и заявки, возможно, появление некоторой предоплаты. Работодатель может разместить заявку в нескольких агентствах, но сами агентства этому пытаются препятствовать.
Агентство проводит первичные собеседования с соискателями и, с точки зрения агентства, наиболее подходящих направляет работодателю.
Практически всегда соискатели заполняют анкету агентства и проходят специализированные психологические тесты.
После выхода соискателя происходит окончательная оплата услуг агентства.
Гарантийные обязательства могут быть самыми разнообразными – от их полного отсутствия по рабочим специальностям, и до 12-ти месяцев по директорам.
Эффект от работы с агентством.
Общая результативность явно выше, чем у «сборщиков резюме», т.к. оценивается психологическая составляющая соискателя и его мотивация, но она по-прежнему весьма далека от оптимума, т.к. на профессиональную оценку внимание практически не обращается.
Стоимость услуг.
Вознаграждение составляет от одной заработной платы до 18% от годового фонда ЗП по заявке.
Рекрутинговые агентсва – «практики».
Типаж.
Это высший пилотаж. Агентства такого уровня не просто закрывают вакансии – они решают кадровые проблемы своих клиентов, какого бы уровня эти проблемы не были.
Только агентства такого типа могут закрыть заявку без четко обозначенных требований (например: работодатель говорит о том, что у него имеется некий объем работ, но не знает, как его выполнить и тем более, сколько за это нужно будет платить сотруднику, но он понимает, что выполнение таких работ принесет ему дополнительную прибыль).
Руководство таких агентств, в прошлом, занимало ТОП-позиции в ведущих компаниях. Сотрудники имеют высшее экономическое или техническое образование, успешный опыт работы на производственных или производственно-торговых предприятиях, как правило, в должностях руководителей нижнего или среднего звена управления, сотрудников кадровых служб, иных специалистов.
Такие агентства представляют работодателю ограниченное количество соискателей (не более 3-х на одно рабочее место), с тем, чтобы работодатель утвердил подходящего соискателя. В идеале, представляется только один кандидат, который и утверждается работодателем.
Порядок работы с агентством.
Подписание договора и подробной заявки.
Новые клиенты, по первым вакансиям, работают только на условиях предоплаты, которая достигает 70%, а в некоторых случаях до 100%.
Агентства работают только на условиях полного эксклюзива, т.е. работодатель не имеет права ни сам производить поиск и не передавать такой поиск кому-либо.
Агентство, полностью понимая бизнес клиента и его требования в отношении соискателя, производит поиск и подбор кандидатов.
Большой интерес для рекрутера представляет резюме кандидата (стилистика, подача и наполнение информацией, даже оформление самого документа), поэтому, обычно, соискатели, имеющие резюме, не заполняют анкеты агентства, также очень редко встречается анкетное психологическое тестирование.
Особое внимание уделяется мотивационной составляющей кандидата.
Максимум времени на собеседовании отводится профессиональной оценке, - как в обсуждении предыдущих мест работы, так и в ходе обсуждения всевозможных вариантов развития событий, нахождения оптимальных путей решения неких проблем. Большое внимание уделяется оценке теоретических знаний соискателя.
Агентства такого типа никогда не высылают резюме работодателю для предварительного согласования до собеседования в агентстве.
Как только находится подходящий кандидат, то он немедленно представляется работодателю. Очень часто первое собеседование с таким кандидатом заканчивается обоюдным согласием и назначается дата, когда соискатель приступит к выполнению своих обязанностей. Если по какой-либо причине кандидат не подошел, либо сам кандидат отказался от предложения работодателя, то агентство самым тщательным образом проводит разбирательство в отношении возникшей проблемы, и следующий кандидат уже наверняка занимает вакантное место работодателя.
После выхода соискателя происходит окончательная оплата услуг агентства. Гарантийные обязательства четко обозначены и почти никогда не превышают 2-х месяцев даже по ТОП-вакансиям. Гарантия предоставляется на всех соискателей, включая рабочие и низкоквалифицированные профессии.
Эффект от работы с агентством.
Эффект от работы с таким агентством максимальный – работодатель получает адекватного профессионала высокого уровня с высоким уровнем мотивации.
Стоимость услуг.
Стоимость услуг выражена четко и составляет от 1-ой до 2-х среднерыночных заработных плат по должности в данном регионе. Как правило, имеется прайс с указанием стоимости услуг по основным вакансиям. Скидки, как правило, отсутствуют.
Рекрутинговые агентсва – «IT рекрутинг».
Типаж.
Специализированные агентства, работающие только с IT компаниями.
Особенность большинства агентств такого типа - отсутствие эксклюзива и предоплаты. Как правило, Работодатель передает заявку в несколько агентств и ищет кандидатов сам. Оплату получает тот, кто первый найдет необходимого кандидата. Сами агентства набирают однотипные заявки в количестве в несколько раз большем, чем могут физически закрыть.
Основная задача агентства - найти кандидата, который ищет работу и "продать" его одному из своих клиентов (обычно тому кто больше заплатит и наименее привеледевому), при этом остальные клиенты с такими же заявками, остаются ни с чем.
Порядок работы с агентством.
Подписание Договора.
Получение требований по вакансии.
Поиск кандидатов, которые соответствуют требованиям на уровне резюме и рассматривают предложения о работе. Отправка резюме заказчикам и их согласование.
Частичная оплата осуществляется по итогу выхода кандидата на работу, остаток - после прохождения им испытательного срока (обычно месяц).
Эффект от работы с агентством.
Эфект есть и достигается за счет передачи заявки в несколько агентств. Из минусов - большой поток неревелантных резюме и достаточно большая вероятность не закрыть вакансию, т.к. агентство не мотивировано закрыть именно вашу заявку. Ну и финансовые рисков нет:).
Стоимость услуг
.
От $200 у девочек-фрилансеров до 15% годового фонда заработной платы у именитых агентств.